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双因素理论的大师:赫茨伯格  

2009-06-28 16:19:30|  分类: 管理学家 |  标签: |举报 |字号 订阅

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主要撰稿人:王肖婧(西北政法大学)

 

赫茨伯格以心理学家的身份,主持了著名的匹兹堡调查,提出了双因素理论。他认为,人们通常认为起激励作用的因素,实际包含两类,一类只起保健作用,另一类起真正的激励作用。保健因素只能改善人们的工作条件和环境,不能激发工作热情;激励因素蕴含于工作之中,能够满足人们的成长需要,形成内在驱动力。双因素理论的提出,在管理学界引起了巨大的反响。它适应了由物质匮乏时代到物质富裕时代的激励主题转变。从双因素理论出发,赫茨伯格进行了工作丰富化实验。他严格区分了工作丰富化与工作扩大化的差别,以工作丰富化的方式给予员工更多的自主空间和自治权力,从而促进了分工模式和组织结构的调整,成为新的组织原理之源。从赫茨伯格以后,组织理论出现了较大的变化。在机械式组织向有机式组织的转变中,在权责分工型组织向学习型组织的转变中,赫茨伯格起到了承先启后的作用。了解赫茨伯格的理论,可以使人们对当代管理学发展变化的脉络形成更深刻的认识。

 

发表于《管理学家》2009年第6期

 

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